修理について

修理をご依頼の場合は、事前に保証規定をご確認の上、①〜③を揃えてお問い合わせ窓口までお送りください。

  1. 製品本体
  2. 故障内容を明記したメモ
  3. 本保証書(お名前、ご住所、電話番号を漏れなくご記入の上、購入履歴を添付してください)
お問い合わせ窓口

株式会社イーグルプランニング

●住所  
〒330-0053 埼玉県さいたま市浦和区前地1-3-11
●電話番号
048-762-6908
●Eメール
info@miracleswing-golf.com
●WEB 
http://www.miracleswing-golf.com
●営業時間
10:00〜17:00(土日祝日・年末年始は除く)

保証について(保証規定)

本保証規定は株式会社イーグルプランニング(以下、弊社と表記)製品ミラクルスイング®が故障した場合の保証内容を明記したものです。

1.保証内容
本製品の保証期間はご購入後6か月間です。保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に本書記載内容に基づき修理もしくは交換を無償で行わせていただきます。
2.保証規定の対象外とさせて頂く事項

以下の事項に該当する場合には保証規定の対象外とさせて頂きます。

  • 保証書と購入履歴が分かる書類の提示が無い場合
  • 製品の製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合
  • 購入年月日が確認出来る領収書もしくはレシートが無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合
  • 弊社保証をお受けになれないことを前提として販売された製品(ジャンク品等)の場合
  • 製品の不適切なお取り扱いにより発生した動作不良と弊社にて判断した場合
  • 発生原因を問わず、製品の分解、改造、修理、調整及び物理的な破損を弊社にて確認した場合
  • ご使用上の注意事項として定められた諸条件を外れた環境でご使用頂いた場合
  • 不具合が火災,地震,水害,落雷,戦争,紛争,その他自然災害等に起因した場合
  • 故意および過失による製品の破損の場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷
  • その他合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合
3.修理完了製品の保証
当初の保証期間の満了日をもって保証期間は終了致します。 弊社での修理・交換等をお受けいただくことにより保証期間が延長および発生するものではございません。
4.その他
  • 保証をお受けになる際の窓口は基本的にご購入頂いた販売店様となります。ご購入頂いた販売店様までお問合せ下さい。Webショップ等でご購入された商品については弊社お問い合せ窓口へご連絡を頂くか弊社ホームページをご参照ください。
  • 製品保証はオークション等の個人間売買を含む中古販売によって延長および発生するものではありません。
  • 修理の際には製品以外のパーツ等をお預かりすることは出来ません。
  • 修理の際には製品以外の物品・パーツ等を添付された場合、弊社では保管・紛失・損傷・盗難を含む一切の責任は負いかねます。また、返却も出来かねますことをご了承下さい。
  • 本保証規定は日本国内においてのみ有効です。海外からの修理依頼、および海外でご利用頂いている製品に関しては保証をお受けになれません。
  • 修理中の代替製品のご提供は行っておりません。
  • 弊社販売代理店および契約WEBショップ以外からご購入された製品については保証規定の対象外とさせて頂きます。
  • 保証をお受けになる際の送料は双方元払いとさせて頂きます。着払い等でお送り頂いた場合、製品のお受け取りは致しかねます。
  • 修理の際には弊社の判断に基づき正常に動作する同一製品・同等製品もしくは後継機種への交換とさせて頂く場合もございます。
  • 本保証規定は予告無く変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせて頂きます。
5.免責事項
法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる二次的損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

返品について

弊社では、お客様及び販売店様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
なお、以下の条件に当てはまる場合のみ、返品・交換にて対応させて頂きます。

  • 初期不良の場合(商品の破損、動作不良など)
  • 配送事故があった場合(運送会社が配送中に商品を破損させた)
  • 弊社過失により誤った商品が届いた場合

※いずれの場合も、納品書日付から10営業日以内に弊社までご連絡を頂き、その後なるべく速やかに返品して頂きますようお願い致します。交換の場合、弊社に製品が届いたことを確認次第速やかに交換品を発送致します。